W grudniu  odbyły się w Zamościu dwudniowe posiedzenia Zarządu Forum Informacji Turystycznej oraz Walnego Zgromadzenia Forum Informacji Turystycznej. Dyskusje merytoryczne objęły także tematy stworzenia nowych narzędzi pracy dla informatorów turystycznych np.  manual obsługi turystów ułatwiający kontakty z turystami, publikacje internetowe w formie kampanii promocyjnych o certyfikowanych centrach informacji turystycznej, publikacje drukowane o regionach z prezentowaniem punktów IT, mapa Polski z oznaczeniem cyfrowym punków IT na nośnikach mobilnych.

Zarząd jednogłośnie stwierdził, że formuła organizowanych szkoleń dla kadr Informacji Turystycznej we współpracy na linii POT-ROTY mogłaby opierać się w kolejnych latach na zasadzie łączenia teorii i praktyki, czyli wykładów i warsztatów oraz podróży studyjnych po okolicy.

Dyrektor Departamentu Promocji Turystyki Krajowej POT Jacek Janowski przedstawił szczegółowo propozycję działań z Zarządem i członkami FORUM Informacji Turystycznej na rok 2019 w obszarze krajowych projektów promocyjnych takich jak: Na wsi Najlepiej, Turystyczne Mistrzostwa Blogerów, Akcja Polska Zobacz Więcej-weekend za pół ceny, Odpoczywaj w Polsce, Konkurs na „Najlepsze Certyfikowane Produkty Turystyczne oraz Konkurs „Na Najlepsze Centrum Informacji Turystycznej w Polsce”.

Dążenie do podnoszenia standardów jakości na rzecz tworzenia i rozwoju PSIT dominuje we wszystkich wytyczonych celach i zadaniach opracowanych przez Zarząd Forum Informacji Turystycznej na kolejne lata.

Zarząd FIT w tym czasie przyjął pisemną rezygnację z członkostwa Roberta Wróbla – kierownika Mrągowskiego Centrum Informacji Turystycznej, który z przyczyn osobistych nie może pełnić tej funkcji społecznej. W to miejsce powołano na członka Zarządu FIT Roberta Nierodę – dyrektora Związku Gmin Jurajskich w Ogrodzieńcu.

Uzgodniono także, że wszelkie koncepcje w kontekście zagadnień informacji turystycznej będą zawierane zgodnie z Regulaminem FIT w formie ujętych konkluzji zawartych w uchwałach i protokołach składanych przez Zarząd FIT do POT.

4 grudnia rozpoczęło się także zorganizowane przez POT dwudniowe posiedzenie Walnego Zgromadzenia Forum Informacji Turystycznej z udziałem Zarządu FIT. Zaprezentowano na nim zagadnienia związane z trendami rozwoju Polskiego Systemu Informacji Turystycznej m.in. nowe technologie w funkcjonowaniu Informacji Turystycznej, obecne wyzwania dla polskiej turystyki oraz Sprawozdanie z działania Zarządu FIT w roku 2018. Wydarzenie miało charakter otwartej dyskusji nt. nowoczesnych form promocji w Informacji Turystycznej. W pierwszym dniu prezentację o atrakcjach i certyfikowanych produktach turystycznych regionu lubelskiego wygłosiła wiceprezes LROT Dorota Lachowska, a Jacek Janowski wspólnie z Przewodniczącym FIT Marcinem Pałachem poprowadzili panel dyskusyjny na temat dobrych praktyk w działalności centrów i punktów informacji turystycznej, propozycji wyzwań dla przyszłości Polskiego Systemu Informacji Turystycznej. Jednocześnie Pałach przedstawił podsumowanie tegorocznej współpracy pomiędzy POT i Zarządem FIT, która przebiegała bardzo owocnie w aspekcie wszelakich konsultacji, analiz i działań promocyjnych dla informacji turystycznej w kraju.

Kluczowa okazała się m.in. organizacja szkoleń dla kadr Informacji Turystycznej w kraju, w trakcie których przeszkolono 468 osób z 13 regionów Polski, nowa internetowa aplikacja E-Certyfikacja Informacji Turystycznej oraz zaktualizowany Regulamin FIT.

Omówione zostały także kierunki wspólnych działań promocyjnych z Polską Organizacją Turystyczną na lata 2019-2020, które objęły swym zakresem projekty promocyjne POT takiej jak: Na wsi Najlepiej, Turystyczne Mistrzostwa Blogerów, Akcja Polska Zobacz Więcej-weekend za pół ceny, Odpoczywaj w Polsce, konkurs na Najlepszy Certyfikowany Produkt Turystyczny” oraz konkurs „Na Najlepsze Centrum Informacji Turystycznej w Polsce”, a także Światowy Dzień Turystyki i projekt  Discover Poland with your mates – Erasmus.

Drugi dzień posiedzenia to przede wszystkim dwa specjalistyczne szkolenia dla środowiska turystyki. Zagadnienia poruszanych tematów dotyczyły nowych technologii w funkcjonowaniu Informacji Turystycznej oraz ekosystemu w komunikacji mediów społecznościowych dla Centrów i Punktów Informacji Turystycznej. Oba tematy wzbudziły duże zainteresowanie wśród uczestników.

Forum IT towarzyszyła oprawa historyczno-artystyczna m.in. inscenizacja wydarzenia historycznego „Legenda Stołu Szwedzkiego”, prezentacja multimedialna „Historia twierdzy i Miasta Zamość w Prochowni” oraz zwiedzanie Podziemnej Trasy Turystycznej Oficyn Ratusza dla uczestników. Atrakcje zostały zorganizowane i sfinansowane dzięki uprzejmości prezydenta Zamościa Andrzeja Wnuka. Na zakończenie obrad uczestnikom zostały wręczone osobiste podziękowania od prezesa POT Roberta Andrzejczyka